Condicions de contractació
El present acord regula les condicions generals de compra dels diversos productes i serveis oferts en la present pàgina web per Finques Saura S.L. (d’ara endavant Finques Saura) amb NIF núm. B17982729 i domicili en c/Emili Grahit 31-35, baixos A de (17002) Girona (ESPANYA).
El CLIENT en el moment que completa el procés de registre, i compra algun dels nostres productes, accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d’accés i ús del nostre portal i la seva política de privacitat, accessibles a través de l’enllaç “Política de Privacitat”.
El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per a obligar-se contractualment.
El contracte actual està permanentment accessible en els avisos legals de la nostra pàgina web.
1. PREUS I IMPOSTOS
En contraprestació pel producte adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a Finques Saura les quantitats especificades en el moment de la compra en la relació de preus establertes en la web https://www.finquessaura.com/ per als productes triats.
Els productes que s’ofereixen en aquesta web estan subjectes a l’Impost del Valor Afegit (IVA). Els preus que es detallen per a cada producte NO inclouen l’IVA.
Abans de conducta al pagament del producte, en pantalla apareixerà el preu final de la compra que inclourà l’IVA (Impost sobre el Valor Afegit), les despeses de gestió, embalatge i d’enviament, si procedeixen, que es reflectiran en l’ordre de comanda en el moment d’efectuar la compra i en la factura.
No s’inclou tot allò que no aparegui especificat en la descripció com inclòs.
2. PROCEDIMENT DE COMPRA
A través d’aquesta pàgina web solament podran ser realitzades comandes per persones físiques majors de 14 anys i societats.
En la pàgina web es detallen tots els nostres productes de manera individualitzada. El procediment per a efectuar i gestionar la compra es va indicant en la pàgina web i només han de seguir-se els següents passos:
a. Triar el producte que desitgi adquirir. El producte podrà ser triat des de l’apartat “TPV virtual Finques Saura” on es detallaran les dades en un formulari indicant els imports a pagar i el concepte, o triant el producte en la selecció tendeixi per a afegir-lo directament a la Cistella de la Compra.
b. En seleccionar un producte podrà ser afegit a la Cistella de la Compra i podrà triar entre continuar comprant o tramitar la comanda.
c. Per a tramitar la comanda, si és la primera vegada que accedeix al nostre portal, cal emplenar un formulari de registre amb les seves dades personals i crear un compte personal com a usuari. Completat aquest pas rebrà, en el correu electrònic que hagi indicat, la confirmació que el registre s’ha realitzat correctament. En cas que sigui un usuari ja registrat, per a continuar amb el procés de compra bastarà que introdueixi el nom d’usuari i contrasenya que va generar en la primera compra. El codi d’usuari i la contrasenya són personals i corresponen a la persona que va efectuar el procés de registre, qui és responsable exclusiu la seva custòdia. A través del seu compte podrà gestionar la informació que disposem i modificar o actualitzar les seves dades.
d. A continuació, es procedirà a la verificació de la comanda on es detallen un a un els articles seleccionats i es calcula el preu total.
e. Així mateix, serà necessari indicar una adreça a l’efecte de facturació de la compra realitzada.
f. Una vegada tramitat el procés, serà necessari marcar de manera prèvia una casella de verificació de lectura i acceptació els termes i condicions de venda.
g. En la pàgina web se li facilitaran els mecanismes perquè pugui efectuar-se el pagament en funció del sistema triat en cada cas.
h. Una vegada introduïts les dades per al pagament, haurà de confirmar la comanda prement el botó ”Comprar”.
i. Una vegada premut el botó “Comprar” es procedirà a la gestió de la comanda sol·licitada.
3. DISPONIBILITAT I LLIURAMENT
Els productes oferts per Finques Saura es troben disponibles per a la seva compra o contractació en qualsevol part del món i aquests podran ser rebuts via email o recollits presencialment en l’adreça indicada.
Les comandes es processaran una vegada que s’hagi rebut correctament el pagament.
Si el CLIENT ha triat la “recollida en botiga” del producte, serà avisat en el correu electrònic proporcionat quan la comanda estigui llesta i pugui passar a recollir-lo a la botiga.
El CLIENT serà informat depenent el tipus de servei sol·licitat, del temps aproximat per al lliurament o prestació d’aquest. Així mateix, el CLIENT pot consultar l’estat de la seva comanda cridant en horari comercial d’obertura al telèfon + 34 972223906 o enviant un correu electrònic a l’adreça finquesaura@finquesaura.com.
4. PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT
S’accepten les següents formes de pagament:
– Targeta de Crèdit: La transacció es realitza connectant directament amb l’entitat bancària La Caixa (CaixaBank, S.A.) a través de la seva passarel·la de pagament.
– Paypal: Connectant directament amb Paypal.
– Transferència bancària: realitzant un ingrés de l’import total de la compra en el compte corrent que se li indica.
Una vegada realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació d’aquest.
Finques Saura no té coneixement de les dades referents a la seva targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.
Els pagaments són previs al lliurament del producte o prestació del servei, per la qual cosa Finques Saura no proporcionarà el producte sol·licitat fins al moment en què hagi rebut el pagament d’aquest. Finques Saura es reserva el dret a cancel·lar temporal o definitivament els serveis prestats, davant qualsevol incidència en matèria de cobrament d’aquests.
5. FACTURES
Rebrà la factura de la seva compra en el moment d’anar a recollir la documentació i també podrà sol·licitar-la per a rebre-la en format PDF en el correu electrònic en el moment de recollida de documentació o en qualsevol altre moment posterior al pagament del servei.
En cas de voler obtenir una factura en format PDF al seu nom o a nom de la seva empresa ha de posar-se en contacte amb atenció al client (finquesaura@finquesaura.com) per a sol·licitar-la i en tot cas per a poder facilitar les dades fiscals necessàries si desitja factura a nom de la seva empresa.
El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en el nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant Finques Saura exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància.
6. GARANTIA
En Finques Saura ens esforcem per facilitar serveis de la màxima qualitat, encara que, donada la naturalesa d’aquests, no podem oferir una garantia de satisfacció. En cas que, per qualsevol motiu, no rebi el producte o servei correctament, haurà de comunicar-nos-el al més aviat possible indicant-nos la incidència que intentarem, si es verifica l’error, l’esmenarem com més aviat millor.
7. DEVOLUCIONS
Donada la naturalesa del servei objecte del contracte actual no és possible efectuar devolucions.
8. DRET DE DESISTIMENT
IMPORTANT: Si vostè prem o ha premut la casella durant el procés de compra perquè el servei es pugui iniciar dins del termini del dret de desistiment, vostè ha consentit expressament que el servei objecte del contracte actual iniciï la seva prestació dins del període legal de desistiment (14 dies) pel que, d’acord amb l’article 103.d i 108.3 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de Novembre, de Defensa dels Consumidors i Usuaris, quan el servei hagi estat prestat totalment perdrà el seu dret al desistiment i, quan el servei hagi estat prestat parcialment, en cas de desistiment, s’haurà d’abonar la part proporcional.
Té vostè dret a desistir del contracte actual en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia de la celebració del contracte.
Per a exercir el dret de desistiment, deurà vostè notificar-nos a Finques Saura S.L. c/Emili Grahit 31-35, baixos A, 17002 Girona, correu electrònic: finquesaura@finquesaura.com, la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Model de formulari de desistiment
A l’atenció de
Finques Saura S.L.
c/Emili Grahit 31-35, baixos A
17002 Girona
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé:
Rebut/Demanat el:
Nom del consumidor:
Signatura del consumidor
Data:
Per a complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per la seva part d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, sense cap demora indeguda i, en tot cas, a tot tardar 14 dies naturals a partir de la data en la qual se’ns informi de la seva decisió de desistir del contracte actual.
Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hi hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa a conseqüència del reemborsament.
Si el servei objecte del contracte actual hagués iniciat durant el termini de desistiment, d’acord amb l’article 108.3 de la llei 1/2007, podrem retenir la part proporcional corresponent al servei prestat i, en el cas que el servei s’hagi prestat totalment, d’acord amb l’article 103.a de la citada llei, el dret de desistiment no serà aplicable.
9. PERFECCIÓ DEL CONTRACTE I MODIFICACIONS DELS SERVEIS
El contracte actual es perfeccionarà amb el pagament del servei sol·licitat.
Finques Saura es reserva el dret a modificar de qualsevol forma les característiques i condicions dels seus serveis, sempre amb l’objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
10. OBLIGACIONS DE LES PARTS
Finques Saura es compromet a proporcionar al CLIENT els productes i serveis que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a cuidar del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la xarxa, disposant per a això d’un equip tècnic i informàtic adequat, i a gestionar les operacions de logística, enviament i lliurament de la compra realitzada a través del transportista.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la seva disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en qualsevol matèria o infringir drets de terceres persones, així com al pagament del producte seleccionat en el temps i forma fixat en les presents condicions de venda i a la seva recepció en el lloc indicat per al lliurament.
Finques Saura no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d’aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes en la xarxa d’Internet, avaries en els dispositius informàtics i altres circumstàncies imprevisibles. De manera que el CLIENT accepta suportar dins d’uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar a Finques Saura qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual per les possibles fallades, errors i ús del servei contractat.
11. COMUNICACIONS
Totes les notificacions entre les parts es realitzaran preferentment a través de correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de Finques Saura qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació el CLIENT haurà de posar-lo en coneixement de Finques Saura en l’e-mail o telèfons indicats en la nostra pàgina web.
En compliment de l’article 21 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, l’informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als productes en ella oferts, es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l’adreça d’e-mail que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, té l’opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l’adreça finquesaura@finquesaura.com indicant en l’assumpte la paraula BAIXA.
12. COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals d’ús i la política de privacitat de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte als productes i serveis, incloent, en el seu cas, el de lliurament, oferts en la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en el contracte actual electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per a l’exclusió de l’error en el consentiment del contracte actual, i per tant, les accepta integra i expressament.
El CLIENT és plenament conscient que l’acceptació i execució del contracte actual tindrà lloc per mitjà del subministrament de les seves dades i la pulsació del botó “Comprar” indicat en la nostra pàgina web i que es perfeccionarà amb el pagament del servei.
13. NORMATIVA APLICABLE
El contracte actual té caràcter mercantil, i es regirà i interpretarà d’acord amb les lleis espanyoles.
En el cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no sigui solucionada de mutu acord, les Parts se sotmetran als jutjats o tribunals del lloc de domicili del CLIENT, sempre que aquest actuï com a consumidor.
En el cas que l’usuari tingui el seu domicili fora d’un Estat membre de la UE, o que la gestió consisteixi en una contractació realitzada per una empresa, totes dues parts se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, en els Jutjats i Tribunals de Girona (Espanya).
Així mateix, posem a la disposició dels nostres clients el següent enllaç d’accés a la plataforma de resolució de litigis en línia oficial de la Comissió Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=es
14. DADES PERSONALS
Veure Política de Privacitat.
Atenció : Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades amb data 11/04/2023. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació dels preus i productes oferts. Si us plau, comprovi la data d’emissió en cada ocasió en què es connecti a la nostra pàgina Web i així tindrà la certesa que no s’ha produït cap modificació que l’afecti.
